Muy buena atención, envío rápido y los productos llegaron tal como los esperaba.
AYUDA SOBRE ESTE PRODUCTO
Preguntas frecuentes
¿Cómo confirmo que este centro de carga es compatible?
Compara el modelo exacto de tu equipo y el código de la pieza original con los modelos y códigos indicados en el nombre, la descripción y las variantes del producto.
¿Qué componentes incluye el centro de carga?
Los componentes pueden variar según el modelo. Revisa las fotografías y la descripción para confirmar si incluye flex, micrófono, conector, antena u otros elementos.
¿Debo probarlo antes de ensamblar el equipo?
Sí. Desconecta la batería, conecta la pieza y prueba carga, transferencia de datos y los componentes incluidos antes de pegar o cerrar el equipo.
¿Qué debo revisar antes de instalar el centro de carga?
Para ayudarte a confirmar que sea la pieza correcta, considera que los centros de carga no cuentan con garantía. Revisa la compatibilidad y prueba la carga, la transferencia de datos y los componentes incluidos antes de ensamblar el equipo.
¿La existencia mostrada está actualizada?
Sí. Las cantidades disponibles en CEDIS y sucursales se actualizan en tiempo real.
¿Puedo combinar productos para obtener precio de mayoreo?
Sí. Puedes combinar diferentes modelos de la misma categoría; el precio se actualiza al alcanzar la cantidad de cada nivel.
Devoluciones & Garantías
Condiciones
Para hacer válida la garantía en un pedido en línea:
- Contacta: Escríbenos a nuestro número de atención al cliente 2211939333, indicando el número de tu pedido y la falla que presenta.
- Prepara evidencia: Foto y/o video del daño que presenta tu compra.
- Envía el producto: De la misma forma que lo recibiste para evitar posibles daños en el retorno (con el plástico burbuja y en la caja original).
- Espera el dictamen: Nuestro técnico en calidad analizará tu producto a detalle.
- Saldo a favor: Una vez validada la garantía, podrás hacer válido el saldo por cualquier otro producto en nuestra tienda en línea o en cualquier sucursal.
Costos
⚠️ Importante: Para hacer válida la garantía, las refacciones no deben estar instaladas o presentar sellos o pegamentos removidos. Cualquier manipulación anulará la garantía.
No aplica garantía en:
- Lentes de cámara
- Audio
- Pines
- Flexos
- Centros de carga
- Tapas
Puntos a consideración
💳 Monedero Electrónico: El monedero que se entrega en caso de aprobar tu garantía es de uso exclusivo en tienda en línea y sucursales.
- No hay devoluciones en efectivo de ninguna manera y bajo ninguna circunstancia.
- Si tu pieza no es aprobada, solo podrá estar en nuestro taller un máximo de 5 días hábiles, después de eso se destruirá por temas de calidad y espacio.
- Para devoluciones, el envío de vuelta a nosotros corre por cuenta del cliente. Una vez haya sido revisada y aprobada, el costo del producto se devolverá en monedero electrónico.
- Pieza con el mismo problema solo aplica devolución ya no garantía