AYUDA SOBRE ESTE PRODUCTO

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si esta pantalla es compatible con mi equipo?

Verifica el modelo exacto de tu dispositivo antes de comprar. Esta pantalla es compatible con iPhone 11 modelos A2111, A2221 y A2223.

¿La existencia mostrada está actualizada?

Sí. Las cantidades disponibles en CEDIS y sucursales se actualizan en tiempo real.

¿Puedo combinar productos para obtener precio de mayoreo?

Sí. Puedes combinar diferentes modelos de la misma categoría. El precio se actualiza cuando alcanzas la cantidad requerida por cada nivel.

Opiniones reales

Clientes que ya confiaron en FixOEM

Muy buena atención, envío rápido y los productos llegaron tal como los esperaba.

Muy buena atención, envío rápido y los productos llegaron tal como los esperaba.

Muy buena atención, envío rápido y los productos llegaron tal como los esperaba.


Devoluciones & Garantías

Descripción de la imagen

Condiciones

Para hacer válida la garantía en un pedido en línea:

  1. Contacta: Escríbenos a nuestro número de atención al cliente 2211939333, indicando el número de tu pedido y la falla que presenta.
  2. Prepara evidencia: Foto y/o video del daño que presenta tu compra.
  3. Envía el producto: De la misma forma que lo recibiste para evitar posibles daños en el retorno (con el plástico burbuja y en la caja original).
  4. Espera el dictamen: Nuestro técnico en calidad analizará tu producto a detalle.
  5. Saldo a favor: Una vez validada la garantía, podrás hacer válido el saldo por cualquier otro producto en nuestra tienda en línea o en cualquier sucursal.

Costos

⚠️ Importante: Para hacer válida la garantía, las refacciones no deben estar instaladas o presentar sellos o pegamentos removidos. Cualquier manipulación anulará la garantía.

No aplica garantía en:


  • Lentes de cámara
  • Audio
  • Pines
  • Flexos
  • Centros de carga
  • Tapas

Puntos a consideración

💳 Monedero Electrónico: El monedero que se entrega en caso de aprobar tu garantía es de uso exclusivo en tienda en línea y sucursales.

  • No hay devoluciones en efectivo de ninguna manera y bajo ninguna circunstancia.
  • Si tu pieza no es aprobada, solo podrá estar en nuestro taller un máximo de 5 días hábiles, después de eso se destruirá por temas de calidad y espacio.
  • Para devoluciones, el envío de vuelta a nosotros corre por cuenta del cliente. Una vez haya sido revisada y aprobada, el costo del producto se devolverá en monedero electrónico.
  • Pieza con el mismo problema solo aplica devolución ya no garantía