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Flex Encendido Vivo Y01 V2118
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- Descripción
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Compatible Con Flex Encendido Vivo Y01 V2118
RECOMENDACIONES
- Antes de realizar cualquier prueba, le recomendamos retirar la batería y verificar que el equipo no fuera sometido a humedad, calor o se encuentre en malas condiciones que pudieran afectar la refacción.
- Manipular adecuadamente la pieza, de preferencia con guantes antiestáticos o de nitrilo.
- Para hacer valida su garantía queda prohibido el retiro de etiquetas, sellos y micas.
GARANTÍA
La garantía tiene vigencia de hasta 5 días después de recibir el producto. Es requisito indispensable que antes de instalar la pieza, realice una prueba con el equipo abierto, para determinar el correcto funcionamiento de ésta, sin levantar micas o sellos.
Te recomendamos que la prueba la realice un especialista.
TIENEN ENTREGA RAPIDA PARA FORRANEOS EN PIEZAS, EXEPTO DISPLAY, QUE CUANDO SALEN PIEZAS DEFECTUOSAS, TIENES QUE PAGAR OTRA VEZ LA GUIA PARA LA DEVOLUCIÓN DE LA PANTALLA. NO RECOMIENDO COMPRAR PANTALLAS AQUI SI ERES FORÁNEO.
¡Hola Alex! Lamentamos mucho los inconvenientes, sin embargo como te hicimos mención por WhatsApp, el proceso de garantía es el mismo en todos los casos, el costo de la guía se reembolsa junto con el valor de la pieza. Tratamos de ser flexibles y brindarles la mejor atención siempre, sin embargo tenemos que cumplir ciertos procesos. Saludos, quedamos a tus órdenes.
Devoluciones & Garantías
Condiciones
Para hacer válida la garantía en un pedido en línea:
- Contacta: Escríbenos a nuestro número de atención al cliente 2211939333, indicando el número de tu pedido y la falla que presenta.
- Prepara evidencia: Foto y/o video del daño que presenta tu compra.
- Envía el producto: De la misma forma que lo recibiste para evitar posibles daños en el retorno (con el plástico burbuja y en la caja original).
- Espera el dictamen: Nuestro técnico en calidad analizará tu producto a detalle.
- Saldo a favor: Una vez validada la garantía, podrás hacer válido el saldo por cualquier otro producto en nuestra tienda en línea o en cualquier sucursal.
Costos
⚠️ Importante: Para hacer válida la garantía, las refacciones no deben estar instaladas o presentar sellos o pegamentos removidos. Cualquier manipulación anulará la garantía.
No aplica garantía en:
- Lentes de cámara
- Audio
- Pines
- Flexos
- Centros de carga
- Tapas
Puntos a consideración
💳 Monedero Electrónico: El monedero que se entrega en caso de aprobar tu garantía es de uso exclusivo en tienda en línea y sucursales.
- No hay devoluciones en efectivo de ninguna manera y bajo ninguna circunstancia.
- Si tu pieza no es aprobada, solo podrá estar en nuestro taller un máximo de 5 días hábiles, después de eso se destruirá por temas de calidad y espacio.
- Para devoluciones, el envío de vuelta a nosotros corre por cuenta del cliente. Una vez haya sido revisada y aprobada, el costo del producto se devolverá en monedero electrónico.
- Pieza con el mismo problema solo aplica devolución ya no garantía